«А что, так можно было?»: как увидеть идею для бизнеса в повседневности
Фото: Ярослав Чингаев / Агентство «Москва»
Медиа о закулисье деловой жизни «Форумчанка» рассказывает, как научиться замечать такие возможности, проверить идею до серьезных вложений и понять, может ли небольшое решение вырасти в большой бизнес.
Где найти бизнес-идею
Открыть свое дело хочет каждый третий россиянин. Но чтобы придумать бизнес, вовсе не обязательно изобретать то, чего до вас не существовало. Иногда идея находится буквально под рукой — в привычной ситуации, на которую большинство просто перестает обращать внимание. Например, в повторяющемся рабочем процессе, который отнимает много времени, неудобном сервисе или проблеме, с которой регулярно сталкиваются разные люди.
Один из главных предпринимательских навыков — наблюдательность. Бизнес-возможности обычно лежат прямо рядом с нами — просто большинство людей проходят мимо и не воспринимают привычные вещи как потенциальную возможность для бизнеса.
Этому способу смотреть на мир можно научиться: нужно наблюдать за своей сферой, разговаривать с людьми, следить за изменением их привычек и потребностей, смотреть, какие продукты они выбирают и чего им все равно не хватает.
Важно не попадать в ловушку: «Чтобы открыть бизнес, я должен придумать нечто такое, чего человечество еще не видело». Вовсе не обязательно. Чужую идею можно улучшить, существующую модель — переосмыслить, хороший продукт — сделать удобнее, а обычный сервис — превратить в прекрасный. Что хорошо работает для одной аудитории, можно адаптировать для другой.
Иногда предпринимательство заключается не в том, чтобы изобрести новое колесо, а в том, чтобы наконец сделать такое, на котором людям действительно удобно ехать. Показательный пример — Aviasales. Проект появился в 2007 году как личный блог путешественника Константина Калинова, где он собирал спецпредложения авиакомпаний. Со временем в проект добавили поиск по предложениям перевозчиков, и блог превратился в полноценный сервис поиска авиабилетов и не только.
Сегодня поиск дешевых билетов — уже сформировавшийся рынок, но это не мешает новым участникам решать ту же задачу по-своему: тревел-блогеры и турагенты продолжают собирать и публиковать подборки выгодных предложений для своей аудитории.
Поэтому наличие похожих решений — не повод сразу отказываться от идеи. Важнее понять, что именно вы можете сделать иначе и для кого. Возможно, именно ваш опыт, характер, насмотренность, связи и способ видеть мир позволяют сделать это так, как нужно именно вашему будущему клиенту.
Как проанализировать жизнеспособность
Перед запуском стоит проверить три вещи.
Насколько часто возникает потребность. Если с одной и той же проблемой регулярно сталкиваются разные люди, это повод проверить спрос. Важно понять, насколько проблема распространена и готовы ли люди платить за ее решение. Это особенно важно, потому что одна из основных причин неудач стартапов — отсутствие спроса, с ним столкнулись 42% закрывшихся российских стартапов.
Какую конкретную задачу решает идея. Всегда нужно понимать, какую проблему идея закрывает, почему она важна для клиента и что именно он получит в результате.
Какие ресурсы уже есть для запуска. Профессиональная экспертиза, репутация, команда, умение договариваться, доступ к аудитории, знание рынка и личный бренд тоже могут стать стартовыми активами наравне с деньгами. При этом для открытия бизнеса не всегда нужны большие вложения: по данным МТС Бизнес Хаб, 38% владельцев и руководителей российского малого и среднего бизнеса открыли свое дело с бюджетом до 500 тыс. рублей.
Отдельно стоит оценивать социальный капитал — связи, один из важнейших активов современного предпринимателя. Причем связи — это не количество номеров в телефонной книжке и не количество людей, с которыми вы однажды обменялись контактами на форуме. Это прежде всего доверие. Кто готов вас выслушать? Кто познакомит с нужным человеком? Кто даст вам первую возможность? Кто порекомендует вас другому? Кто уже знает качество вашей работы и готов поставить на вас свою репутацию?
Как проверить идею до запуска
Сначала проведите небольшой тест, а уже потом вкладывайтесь в полноценный запуск. Задача — не сделать идеальный продукт, а понять на практике, есть ли у людей потребность в нем.
Определите, что именно проверяете. Например, готовы ли люди платить за услугу, нужен ли им определенный формат продукта или интересна ли конкретная аудитория. Не стоит пытаться проверить всю бизнес-модель сразу.
Поговорите с потенциальными клиентами. Узнайте, как они сейчас решают эту задачу, что их не устраивает и сколько они готовы платить. В исследовании Сбера, Минэкономразвития и ФОМ 23-26% будущих предпринимателей уже на этапе подготовки определяли потенциальных потребителей, а 31% изучали конкурентов. То есть большинство на этапе подготовки этого еще не делает — хотя такая проверка помогает понять, есть ли у идеи спрос и чем она будет отличаться от существующих предложений.
Сделайте минимальную версию. Главное — проверить ключевую гипотезу:
если это услуга — попробовать продать ее первым клиентам;
если продукт — сделать небольшую партию или прототип;
если мероприятие — провести камерный формат;
если медиа — выпустить несколько материалов и посмотреть на реакцию аудитории.
Смотрите на действия, а не только на отзывы. Клиент может сказать, что идея ему нравится, но настоящий интерес проявляется в заявке, покупке, предоплате, рекомендации или повторном обращении. Если люди не готовы совершать действие, стоит изменить предложение, цену или саму идею и протестировать ее снова.
Такой тест помогает понять, что действительно работает, до того как на это будут потрачены большие деньги.
Когда идея становится настоящим бизнесом
Один раз решить чью-то задачу — это проект. Когда то же решение удается повторять для разных клиентов с предсказуемым результатом, начинает появляться бизнес.
На первом этапе основатель может делать все сам: искать клиентов, продавать, контролировать качество. Но по мере роста нужно систематизировать процессы, понять, что можно передать команде, и научиться увеличивать число клиентов без потери качества.
И вот здесь маленькая идея превращается в полноценный бизнес: вы уже не один раз кому-то помогли — вы создали систему, которая умеет делать это постоянно. Именно повторяемость и возможность масштабировать результат отличают отдельную удачную идею от работающей бизнес-модели.
Еще по теме
