Каждый пятый россиянин скрывает от руководства использование ИИ в работе
Большинство россиян активно используют искусственный интеллект (AI) в рабочей среде и видят в нем эффективный инструмент для повышения продуктивности. При этом отношение к искусственному интеллекту остается неоднозначным: многие предпочитают не афишировать его использование, а часть опрошенных беспокоится о защите персональных данных.
Таковы результаты исследования, проведенного компанией HONOR. Выяснилось, что 81,5% респондентов готовы делегировать AI стрессовые задачи или использовать его как советника — например, для общения с проблемными клиентами, подготовки к собеседованиям, обучения сотрудников или даже онлайн-знакомств. 56,6% участников уже прибегали к AI в работе, а 9,6% делают это ежедневно.
Половина опрошенных (50,7%) стали использовать AI значительно чаще, чем год назад, а 19,7% с его помощью увеличили доход или нашли дополнительный заработок — это почти в два раза больше, чем год назад. Кроме того, 41% считают, что AI делает рабочую среду более комфортной, а 18,2% — что он помогает снижать стресс и справляться с выгоранием на рабочем месте. При этом 41,7% убеждены: AI никогда не сможет полностью обходиться без участия человека.
Оказалось, что нет разницы, используют ли россияне AI с компьютера или со смартфона. В обоих случаях пользователи обращаются к нему с похожими задачами: ускорить рабочие процессы (43,2%), компенсировать нехватку навыков, от креативного мышления до знания языков (40,5%), автоматизировать рутину, включая отчетность (32,4%) и распределить большой объем задач (32,2%).
Респонденты уже замечают позитивные изменения благодаря искусственному интеллекту: 30,2% тратят меньше времени на работу, 20,8% получают от нее больше удовольствия, 21% принимают более креативные решения, 25,9% довольны качеством помощи AI, а 18,1% отметили снижение числа ошибок в результатах работы.
Популярность AI отражается и в готовности платить: 55% опрошенных согласны доплачивать за соответствующие функции в смартфоне. Однако 36% признаются, что у них не хватает времени, чтобы разобраться в возможностях AI и использовать его более эффективно.
Не менее остро стоит и вопрос безопасности. 41,3% опрошенных относятся к AI-сервисам с осторожностью из-за рисков, связанных с утечкой личных и корпоративных данных. А 31,1% ждут появления строгих правил и законодательных инициатив по защите информации.
Автор курсов по AI Даниил Трабун считает, что AI становится все более удобным инструментом для работы. Широкий пользователь узнает о нейросетях через соцсети: мемы и лайфхаки за последний год мощно повлияли на распространение знания о пользе искусственного интеллекта.
«Но все еще заметна пропасть между профессионалами, которые плотно внедряют AI в свою жизнь, и всеми остальными, которые пока с опаской смотрят на новый инструмент. Интеграция AI в виде ботов в соцсети, работает на доступность. <...> В ближайший год практически каждый соприкоснется с AI проактивно в своей жизни», — уверен Трабун.
