В Ozon планируют вернуться к привычным срокам отправки и доставки за 6–7 дней
Фото: Global Look Press
Маркетплейс Ozon намерен вернуться к привычным срокам отправки и доставки товаров в Московской области, а также в Санкт-Петербурге в течение 6–7 дней. Сегодня сохраняются задержки при приеме товаров продавцов на 5 из 38 его складов.
«В течение 6–7 дней компания планирует вернуться к привычным срокам отправки и доставки товаров — для этого уже реализован целый комплекс действий: оптимизация маршрутов, перераспределение заказов на менее загруженные склады», — рассказали в компании РИА «Новости».
Там добавили, что задержки затронули лишь маленькую часть партнеров. 85% поставок продавцов в обеих столицах принимаются в течение часа. Те клиенты, которым пришлось отменить доставку из-за задержки, получат компенсацию — дополнительные баллы для покупок.
В нескольких Telegram-каналах 20 августа появилась информация, что склады Ozon в Санкт-Петербурге, Москве и других городах переполнены. При этом продавцы несут убытки из-за массовых отказов покупателей. Маркетплейс заверил, что массовых проблем в работе складов Ozon не существует, а ситуация быстро стабилизируется.
Ранее сообщалось, что Ozon с 1 сентября в среднем в два раза снижает тарифы для продавцов на позиции, которые стоят меньше 300 рублей. Данный шаг должен расширить ассортимент доступных товаров. Сниженные тарифы за продажу и логистику товаров также помогут продавцам увеличить обороты в высокий сезон, рассказали в компании.
