Top.Mail.Ru
бизнес

«Рынок системной интеграции всегда был очень конкурентным»

Фото: пресс-служба Холдинга Т1 Фото: пресс-служба Холдинга Т1

В 2022 году началась масштабная перестройка IT-рынка в стране. О том, что сегодня происходит в сегменте системной интеграции, поговорили с коммерческим директором компании Т1 Интеграция Людмилой Игнатовой.

Как вы в целом оцениваете итоги года для российского IT-рынка?

— Основной урок, который извлек IT-бизнес из последних двух лет: проще не будет. Однако, несмотря на множество сложностей, мы видим явную положительную динамику во многих сегментах. Аналитические агентства прогнозируют двукратный рост рынка к 2030-му году, с ежегодным плюсом в 12%. И этот показатель несколько выше общемирового, что вполне объяснимо. Хотя курс на импортозамещение был взят еще в 2010-х, более половины из всех программных продуктов, которые вошли в реестр отечественного ПО, были созданы за последние два года. Интенсивная разработка аналогов западных систем продолжается.

По нашим оценкам, целевой рынок (инфраструктурное оборудование, ПО и сервис) для компаний-интеграторов составляет почти 600 млрд рублей со среднегодовым приростом в 13 % вплоть до 2026 года. При этом внутренние амбиции Т1 Интеграции — по отдельными сегментам расти в 4 раза быстрее рынка.

Недавно вы получили премию TAdviser IT Prize как системный интегратор года. Изменилось ли положение системных интеграторов за последнее время?

— За последние два года произошло смешение бизнес-моделей дистрибьютора и интегратора: первым пришлось развивать системную интеграцию, вторым, и нам в том числе, — выстраивать собственные каналы поставок. При этом у компаний обоих сегментов упрочилась связь с молодыми российскими вендорами — а в каждом из направлений уже есть достаточно зрелые игроки. Мы наращиваем экспертизу по работе с их продуктами, реализуя масштабные внедрения в тесной связке с разработчиками.

Если смотреть на профиль бизнеса, то он тоже претерпел изменения за последние два года. Ранее мы концентрировались на перепродаже железа, ПО и услуг, которые могли оказывать своими собственными силами.

С 2022 года помимо поддержки систем ушедших вендоров наша команда начала создавать свои продукты для промышленности — так на рынок вышли ПАК АСУ ТП «Силарон» и «Инженерный анализ Т1». Этот стратегический разворот позволяет выйти на высокомаржинальные и востребованные рынком бизнес-направления.

Как на изменения рынка реагирует команда?

— Успешные компании опираются на три столпа: люди, компетенции и выстроенные процессы. В любой организации при запуске новой истории сопротивление внутри может быть сильнее давления внешних обстоятельств. Конечно, требуются большие усилия, чтобы выстроить новые процессы — причем даже не один раз — и адаптировать их под постоянно меняющиеся условия. Люди в команде реагируют на серьезные перемены по-разному. Не все готовы учиться новому, не все видят конечную точку, в которую нужно прийти.

В 2022 году мы разработали программу поддержки для сотрудников коммерческого блока. Она начиналась с выявления наиболее острых для коллектива проблем. Как показал опрос, у людей резко сократился горизонт планирования — до «дожить бы до вечера» — и им очень хотелось указаний, куда двигаться и что делать, именно от своих руководителей. На основании полученных данных мы создали программу, которая помогла людям осознать, какие привычные паттерны поведения им мешают легко адаптироваться в условиях постоянных изменений, найти внутри себя новые точки опоры, почувствовать уверенность и вернуться к привычным темпам и эффективности. Подобный подход дает команде четкий сигнал, что компания ее ценит, инвестирует в личную эффективность каждого, что повышает общий уровень лояльности к работодателю и улучшает внутренний климат внутри коллектива.

В последние два года я часто повторяю фразу: «Ты не сможешь приехать в Париж, если каждое утро садишься на поезд до Санкт-Петербурга». По «пути в Париж» системным интеграторам приходится параллельно наращивать компетенции, учиться нестандартно мыслить и искать новые направления.

В таких условиях находятся многие компании сейчас. Как вы решились на запуск собственного продукта — ПАКа «Силарон»? Кого видите основными заказчиками?

— В 2022 году мы начали писать стратегию по развитию проекта, сформировали бизнес-модель. Сейчас уже готов опытный образец «Силарона», который мы осенью прошлого года представили на газовом форуме в Петербурге, идет процесс регистрации в реестрах Минцифры и Минпромторга, и совсем скоро будет запущено контрактное производство на ведущих приборостроительных заводах страны.

От клиентов, тестирующих наше решение, есть первые положительные референсы, от экспертов — отраслевые награды. В ноябре ПАК АСУ ТП «Силарон» был удостоен премии CNews в номинации «Импортозамещение года».

Основными пользователями этого продукта мы видим компании с непрерывным производством в сфере нефтегазохимии, электроэнергетики, металлургии, а также в пищевой и фармацевтической индустриях. Кстати, на таких масштабных предприятиях повышение эффективности производства всего на 1,5-2% приносит значимую финансовую отдачу. Программно-аппаратные комплексы, такие как «Силарон», помогают значительно усилить уровень автоматизации и производительности.

В сегменте этих продуктов достаточно длительный цикл продаж, однако мы видим, какую поддержку IT-заказчикам, инвестирующим в КИИ, оказывает государство, и поэтому считаем ближайшие 2-3 года максимально перспективными.

А что касается инженерного ПО?

— Инженерное ПО, так называемые САЕ-решения — это системы для мультидисциплинарного инженерного анализа. С его помощью можно решать сложные задачи и проводить расчеты в области гидрогазодинамики, теплообмена, прочности, электричества, оптики, фотоники и др. Это тяжелый софт, внедрение которого на ранних стадиях проектирования позволяет существенно улучшить характеристики разрабатываемых изделий, а затраты — снизить. ПО будет полезно всем высокотехнологичным отраслям промышленности: электронике и микроэлектронике, машиностроению и автомобилестроению, авиастроению, ракетно-космической отрасли, судостроению и другим.

Это не монопольная история, а вполне конкурентная. Есть еще минимум 2-3 крупных разработчика, работающих в этом сегменте. Иными словами, есть с кем соперничать и расслабиться точно не получится.

Видите ли для себя другие сферы для развития?

— В планах — стать заметным игроком в цифровизации ритейла: развивать отношения с заказчиками из розничной торговли. Среди решений, с которыми уже работает Т1 Интеграция — кассы самообслуживания, сенсорные и модульные POS-устройства, киоски управления очередью, электронные ценники, терминалы сбора данных и другие.

Также, по нашей оценке, в комплексной автоматизации нуждается и медицина. IT-решения позволят освободить средний медперсонал от рутинных процессов и обеспечить поддержку принятия врачебных решений на основе ИИ и больших данных. Т1 Интеграция внедряет решения, сокращающие бюрократическую нагрузку на врачей и повышающие качество оказания медицинских услуг: цифровые помощники, решения для автоматизации рутинных процессов, цифровые платформы, BI-системы и другие разработки и технологии, востребованные на рынке.

В контур Т1 Интеграции входит также облачное направление. Какие тенденции сегодня характерны для российского рынка?

— Еще пять-шесть лет назад любые разговоры об облаке сводились к тому, что нет ни законодательной базы, ни инфраструктуры, а сегодня объем российского рынка облачных инфраструктурных сервисов составляет более 120 млрд рублей. Мы согласны с оценками аналитиков, что в ближайшие 4 года его ждет четырехкратный рост — более 460 млрд рублей, с ежегодной динамикой +30%.

Как показало исследование Russia DevOps Report-2023, 44% компаний планируют перенос DevOps-инструментов в облако в ближайший год, а еще 40% хотели бы попробовать провести миграцию. Особый повод для гордости, что провайдер «Т1 Облако» занимает заметное место на российском рынке облаков. Мы понимаем, какие сервисы востребованы в корпоративном сегменте, и постоянно расширяем портфель решений не только сервисами собственной разработки, но и за счет, партнерства с ведущими игроками рынка. Мы стали первым облачным провайдером, инфраструктура публичного облака которого была включена в реестр значимых объектов КИИ и сертифицирована во ФСТЭК. Неслучайно Т1 Облако в текущем году получил премию TАdviser за «Облачный сервис года — безопасное публичное облако», а также регулярно входит в топ отраслевых облачных рейтингов.

Т1 Интеграция работает с заказчиками с распределенной региональной сетью. Как вы организуете управление проектами в разных регионах?

— Пожалуй, главная задача большого холдинга — выстроить правильное внутреннее взаимодействие. Чтобы каждый из почти 25 тысяч сотрудников разделял устремление стать компанией первого выбора для заказчика и доверенным IT-партнером, который решает задачи «под ключ».

Т1 Интеграция, как часть ИТ-холдинга Т1, может решать сложные комплексные задачи с широкой географией, привлекая компании из внутреннего контура Т1. Это является одним из наших конкурентных преимуществ при работе с проектами национального масштаба. Когда команды из разных бизнес-единиц синхронизируются через проектный офис, получается впечатляющий результат.

Какие направления видите наиболее перспективными для компании?

— Безусловно, ключевая история, выступающая драйвером всего рынка, — это импортозамещение. В 2022 году мы акцентировали свои усилия на организации софтверной и «железной» поддержки по всему спектру проинсталлированной инфраструктуры. Отвечая на запросы рынка, начали осуществлять миграции как на отдельные российские продукты, так и реализовывать комплексные проекты с переводом всей ИТ инфраструктуры заказчика на отечественные решения. Обладая мультивендорной экспертизой, мы успешно импортозамещаем операционные системы, решения по виртуализации рабочих мест, почтовые системы и другие платформы и сервисы.

Проекты, которые реализованы силами нашего центра компетенций по вычислительным комплексам, очень масштабные. Просто представьте, что миграция осуществляется на 50 тысячах рабочих мест. При этом перенос проходит без потери производительности труда сотрудников и без остановки операционной деятельности.

Задача со звездочкой…

— Да, чтобы реализовать такие масштабные задачи, в Т1 Интеграции создана демолаборатория, в которой можно обкатать достаточно обширный стек решений российских производителей. Там создаются среды для пилотирования целых экосистем взаимосвязанных IT-продуктов под конкретных заказчиков. Лаборатория Т1 вошла в топ-3 рейтинга Cnews Analytics в этом году.

В сфере наших интересов также решения для промышленности, про которые мы уже говорили. Подчеркну, что «Силарон» для нас — один из ключевых продуктов, как и «Инженерный анализ Т1». Все большее значение для наших заказчиков — значит, и для нас — приобретают решения в сфере информационной безопасности. Объясняется это тем, что даже по сравнению с 2022 и 2023 годами выросло число кибератак. Наша команда умеет оперативно выявлять риски, усиливать защиту периметра и приложений, каналов связи и баз данных, отбивать DDoS-атаки и проводить пентесты. Мы обладаем всеми ресурсами для осуществления комплексной защиты объектов заказчика. Предоставление услуг «под ключ» — к этому идет IT-рынок в целом.

В нашем продуктовом портфеле сейчас уже свыше 300 услуг и решений в области системной интеграции, промышленного инжиниринга и автоматизации, инженерного анализа, информационной безопасности, вычислительных комплексов, мультимедиа и коммуникаций и др. Если у рынка будет запрос на то, чего у нас еще нет, — откроем новое направление.