Top.Mail.Ru

Wildberries разрешит клиентам возвращать товары в любой пункт выдачи заказов

05.12.202416:20
Фото: Global Look Press Фото: Global Look Press

Объединенная компания Wildberries и Russ запускает механизм возврата покупок с помощью QR-кодов. Это позволит пользователям Wildberries возвращать товары на любом пункте выдачи заказов (ПВЗ).

«Объединенная компания Wildberries и Russ разработала новый инструмент для упрощения процесса возврата заказов. Теперь покупатели смогут возвращать товары с помощью QR-кодов, что позволяет оформлять возвраты на любом пункте выдачи заказов», — сообщает ТАСС.

Прежде вернуть купленные товары разрешалось лишь в том ПВЗ, где клиент получал заказ. Инструмент, формирующий QR-коды, станет появляться у клиентов маркетплейса постепенно. Доступным для всех пользователей он станет в скором времени. Кроме того, изменения упростят процедуру возврата для сотрудников пунктов выдачи, что позволит сократить время обработки заказов.

Ранее сообщалось, что пятый пакет поправок к антимонопольному законодательству, который должен был полностью отрегулировать рынок маркетплейсов и онлайн-торговли, оставил в законодательстве бреши. Гиганты сетевого бизнеса их обнаружили и активно используют. Как именно — в материале «Компании» рассказала юрист адвокатского бюро Asterisk Софья Волкова.