Top.Mail.Ru
компания будущего

«Яндекс» создает сервисы для безбарьерной среды

Фото: 123rf / Legion-Media Фото: 123rf / Legion-Media

«Яндекс» — претендент на премию «Компания будущего» в номинации «Открытие года». Рассказываем о том, как бизнес открывает новые перспективы для людей с ограниченными возможностями.

Компания будущего 2022: номинация «Открытие года»
Вы можете ознакомиться с номинантами и подать свою заявку
открытие года

В приложении «Яндекс Go» появились опции для пользователей с ограниченными возможностями здоровья. На сегодняшний день компания тестирует пять дополнительных функций, такие как «Помогите найти машину»; «Общаюсь только текстом»; «Не говорю, но слышу»; «Буду с инвалидным креслом»; «Перевозка собаки-поводыря».

На первом этапе эти опции доступны при вызове такси в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Казани, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре и Воронеже. Компания планирует распространить практику на все города присутствия сервиса «Яндекс Go».

Если пассажир выбрал одну из специальных категорий, водитель будет извещен об этом и при невозможности выполнить такой заказ (например, в машине нет места для транспортировки инвалидного кресла) сможет отказаться.

Те, кто примет заказ для перевозки пассажира с особенностями здоровья, получит рекомендации по организации такой поездки. В частности, пассажиру, у которого проблемы со зрением, потребуется помощь при посадке в салон, а по прибытии на место — в ориентации на местности. Кроме того, таксистам будут доступны справочные материалы, например о документах для перевозки собаки-поводыря. 

Первыми сервис «специальных возможностей» опробовали подопечные фондов — партнеров проекта «Помощь рядом»: «Подарок ангелу», «Обнаженные сердца», АНО «Физическая реабилитация», учебно-кинологический центр «Собаки-помощники» и РБОО «Центр лечебной педагогики».

Этот сервис — продолжение эволюции приложения «Яндекс Go», которое стремится стать доступным большему числу людей. Годом ранее его интерфейс был адаптирован под использование незрячими.

«Компания будущего»
Премия журнала «Компания»
Компания будущего

Еще по теме