Top.Mail.Ru

Россияне столкнулись с отказами в кредитных каникулах в банках

04.04.202209:09
Фото: Агентство «Москва» Фото: Агентство «Москва»

До половины заемщиков в российских банках получили отказ в кредитных каникулах. Банки объясняют это решение несоответствием требованиям, уже действующими каникулами и существующими просрочками.

Уже десятки тысяч россиян обратились с заявлением о предоставлении льгот за первый месяц вступления в силу поправок к закону о кредитных каникулах (106-ФЗ). Так, в ВТБ за март поступило около семи тысяч заявок, в Райффайзенбанк — 3,5 тысячи, из которых удовлетворена примерно половина. Росбанк получил за месяц 1,2 тысячи заявок — удовлетворено более 370. Почта-банк «подключил каникулы» более трем тысячам клиентов. Число обращений в кредитной организации не уточнили.  В ПСБ одобрили 45% из полученных более 500 обращений, пишет «Коммерсант» со ссылкой на опрос банков из топ-30. 

Крупнейший на рынке розничного кредитования Сбербанк не стал раскрывать данные об обращениях. Эксперты и конкуренты, опрошенные изданием, считают, что количество заявок у банка могло достигнуть десятков тысяч.

Исходя из предоставленных банками данных, они удовлетворяют только 30–50% заявок на каникулы. Среди основных причин отказа в льготах организации отмечают наличие просроченных платежей или уже действующих ипотечных каникул. В банках объяснили, что зачастую кредит не подходит под условия программы или доход заемщика снизился менее чем на 30%.  

В Банке России признали, что регулятор действительно начал получать жалобы заемщиков, связанные с предоставлением кредитных каникул. При этом ЦБ заявил, что «пока их число незначительно». О жалобах клиентов банков из-за сложностей с получением каникул также заявили в проекте ОНФ «За права заемщиков».

По мнению руководителя проекта ОНФ Евгении Лазаревой, закон о предоставлении кредитных каникул необходимо смягчить законодательно. По ее словам, заемщикам, которые уволились сами, трудно получить кредитные каникулы — кроме биржи труда у них нет способа подтвердить статус безработного. Эксперт добавила, что у многих граждан могут возникнуть проблемы с подтверждением снижения своего дохода. 

В середине марта правительство России утвердило максимальные размеры займов, по которым граждане смогут обращаться в банки за предоставлением кредитных каникул. Решение приняли в рамках комплекса мер поддержки граждан и бизнеса в условиях санкций. Они распространятся на займы, выданные до марта 2022 года. Заемщик может обратиться за кредитными каникулами до 30 сентября. При этом он должен доказать снижение дохода на 30% по сравнению со средним доходом в предыдущем году. 

Кредитные каникулы распространяются на долги по кредитным картам, ипотеку, потребительские и автокредиты. Длительность льготного периода составляет от одного до шести месяцев. Воспользоваться кредитными каникулами можно один раз по каждому договору.