Слово как оружие
Эмма Сарджент, Тим Фиерон. Научиться вести разговорв любой ситуации.
– М.: Претекст, 2012. – 201 с. – Тираж 1000 экз. – Пер. с англ
Перед нами еще одна из очень многих книг на тему, как общаться эффективно и с удовольствием. Обилие подобного рода литературы говорит о том, что спрос на нее есть, и, значит, проблема трудностей общения, в том числе вербального и к тому же и в бизнесе, реальна. А еще о том, что, строго говоря, НАУЧИТЬ верно строить беседу нельзя – этот талант у человека или есть, или его нет. Впрочем, это не означает, что УЧИТЬСЯ не надо: если не исправить, то улучшить ситуацию можно всегда. В том числе и с помощью книги вроде этой. Хотя, если совсем честно, вряд ли именно она окажется очень уж полезной. Причина тому – некоторые занудность и назидательность изложения, излишнее погружение в психологию в ущерб анализу конкретных ситуаций, оторванность описываемых ситуаций от российских реалий, что, впрочем, вполне понятно и извинительно для переводного издания.
Еще по теме
Повышая налоговую нагрузку на отрасль, правительство, по-видимому, надеялось, что нефтяные компании возьмут эти затраты на себя, а когда это пожелание, противоречащее логике бизнеса и здравому смыслу, выполнено не было, в раздражении просто потребовало под угрозой санкций снизить цены.
Полисы автострахования, полученные через брокерскую фирму СБК, могут принести своим владельцам серьезные проблемы. Тысячи новосибирских автомобилистов теперь не могут быть уверены в том, что их страховая защита надежна. При наступлении страхового случая они могут не получить страховку, несмотря на честно выплаченные взносы.
Альфа-банк и Промсвязьбанк завершили объединение своих банкоматов в одну сеть. Соответствующего соглашения крупнейшие частные банки страны достигли в июне этого года, и уже к 1 августа проект был реализован. Общая численность сети составила 3000 банкоматов почти в 300 населенных пунктах России, и от месяца к месяцу она будет только расширяться.